Condiciones

Condiciones generales de venta

El presente conjunto de Condiciones Generales de Venta de Hidraoil es aplicable a todas las entregas y todas las prestaciones.

  • ARTICULO 1. GENERALIDADES
  • ARTICULO 2. OFERTAS Y PEDIDOS
  • ARTICULO 3. ESTUDIOS, PLANOS Y DISEÑOS
  • ARTICULO 4. TRABAJOS IN SITU
  • ARTICULO 5. DERECHO DE PROPIEDAD
  • ARTICULO 6. PLAZOS DE ENTREGA
  • ARTICULO 7. GARANTÍA
  • ARTICULO 8. DEVOLUCIÓN DE MATERIAL
  • ARTICULO 9. PORTES
  • ARTICULO 10. COBROS
  • ARTICULO 11. USO DE SOFTWARE
  • ARTICULO 12. JURISDICCIÓN
ARTICULO 1. GENERALIDADES

1.1. Estas condiciones así como las eventuales condiciones especiales acordadas en el contrato rigen para todas las entregas y todas las prestaciones. Las condiciones de compra del cliente que sean distintas a las aquí establecidas no llegarán a formar parte del contrato al aceptar el pedido. En ningún caso, las Condiciones Generales y/o Específicas de Compra del Comprador, anularán o sustituirán estas Condiciones Generales de Venta. Los contratos se celebran, salvo en el caso de que se haya acordado lo contrario, mediante confirmación escrita del proveedor.

1.2. La aceptación de nuestras ofertas implica tácitamente la de todas las condiciones aquí detalladas, salvo las especiales acordadas por escrito, particularmente en la misma Oferta o por carta o detalladas en nuestro acuse de recepción de pedido, únicos documentos que nos obligan ante el Cliente.

1.3. Hidraoil se reserva el derecho de propiedad y el derecho de propiedad intelectual de muestras, presupuestos, planos e información en forma material o inmaterial así como en forma electrónica; el acceso de terceros a éstos ha de impedirse.

ARTICULO 2. OFERTAS Y PEDIDOS

2.1 Los precios se entienden, caso de no expresar lo contrario para mercadería situada en nuestro almacén, incluyendo la carga de ésta, pero sin incluir el embalaje ni el transporte al lugar de recepción, ni impuestos (que serán siempre a cargo del comprador), así como tampoco la puesta en marcha en el emplazamiento. Todas las operaciones de transporte, seguro, manutención y entrega son a cuenta y riesgo del Comprador.

2.2. Los estudios u ofertas de material están basados en los precios vigentes en la fecha de su realización y si, debido a alteraciones en el coste de los materiales, modificación de aranceles o a cualquier otra causa, el nivel de precios fuese revisado, los precios que se aplicarían serían aquellos que rijan en la fecha del suministro, a menos que la oferta sea aceptada dentro del plazo de validez que en la misma se fije.

2.3. Los precios no incluyen, excepto notificación expresa, el montaje y la puesta en marcha de los materiales suministrados, los fluidos recomendados por los servicios técnicos de los fabricantes, los contenedores tanto rígidos como elásticos de los materiales, así como el estudio de implantación de los distintos materiales.

2.4. Hidraoil podrá variar el precio, como consecuencia de cualquier ley que afecte a materiales, salarios o a las horas de trabajo y también a posible cambios en la paridad de la moneda, en elementos de importación.

2.5. Los pedidos no serán tomados en consideración a menos que vengan acompañados de la cantidad a cuenta prevista en nuestra Oferta, si así se ha establecido.

2.6. La aceptación de la Oferta supondrá igualmente la aceptación sin reservas de estas Condiciones Generales de Venta.

ARTICULO 3. ESTUDIOS, PLANOS Y DISEÑOS

3.1. La información relacionada con la oferta, tal como planos, diseños, dibujos catálogos y/u otra documentación técnica, es solamente informativa y tienen como objeto dar una imagen general de los materiales en ellos descritos, no formando parte del contrato a menos que haya habido algún acuerdo por escrito. Hidraoil no aceptará ningún tipo de responsabilidad por la inexactitud, error tipográfico u omisión de dicha documentación.

3.2. El Cliente deberá hacer siempre un estudio previo de compatibilidad y de montaje de los elementos en su instalación y será el único responsable de la puesta en conformidad de dicha instalación con las distintas reglamentaciones vigentes.

3.3. En presupuestos, planos, esquemas y otras informaciones técnicas, mantendremos reservado el derecho de propiedad y de realización, no permitiendo que éstos sean facilitados o vendidos a terceros sin nuestro previo consentimiento escrito.

ARTICULO 4. TRABAJOS IN SITU

4.1 Los presupuestos de los trabajos realizados en el lugar de la obra del cliente son considerados orientativos, debido a las características particulares y especiales que pueden representar, no pudiendo dar lugar, excepto acuerdo definitivo entre las partes, en precios definitivos.

ARTICULO 5. DERECHO DE PROPIEDAD

5.1. Hidraoil mantiene la propiedad de la mercancía hasta que el comprador realice el pago por completo de la misma.

5.2 Será responsabilidad del comprador tomar las medidas necesarias para conservar en buen estado la mercancía hasta que haya sido pagada, debiendo asegurarse a Hidraoil el cobro de la misma en caso de haber sido vendida a terceras personas por el comprador.

ARTICULO 6. REPARACIÓN

6.1. Los trabajos de reparación no se empezarán hasta la aceptación escrita, por parte del Cliente, del presupuesto y de las condiciones que se establezcan.

6.2. En el supuesto de que el presupuesto no sea aceptado por el Cliente en el plazo de un mes, los gastos derivados del desmontaje, almacenaje, peritaje y portes correrán a cargo del Cliente. Si el Cliente solicita la reparación antes de aceptar el presupuesto, los trabajos se llevarán a cabo lo antes posible y, por su parte, el Cliente deberá aceptar el coste final de la reparación.

6.3. En caso de entregarse productos nuevos a cambio de la reparación, si esta estuviera fuera de garantía el Cliente deberá aceptar el cargo correspondiente a la misma.

6.4. Los presupuestos de reparación siempre son orientativos y en ningún caso deben tomarse como precios finales.

ARTÍCULO 7. PLAZOS DE ENTREGA

7.1 El plazo de entrega será acordado por las partes contractuales. Los plazos de entrega se calcularán desde la fecha de recepción de la confirmación del pedido, pudiendo Hidraoil proceder sin interrupción alguna.

7.2. Hidraoil no será responsable de las demoras en el suministro de toda o parte de la mercancía en el caso de fuerza mayor, tal como catástrofes naturales, limitaciones legales, huelgas, etc., o cualquier otra causa fuera de nuestro control. En el caso de darse alguna de las razones anteriormente citadas, el periodo de entrega se hará extensible al mismo período de tiempo que dure la causa que haya motivado el retraso. Sin embargo, si el período excediera de seis meses, Hidraoil podrá cancelar la parte no enviada notificando previamente por escrito al comprador.

7.3. Hidraoil se reserva la facultad de rechazar un pedido en función de la disponibilidad de los productos. En este supuesto, lo comunicara al comprador con la mayor brevedad posible.

7.4. Procuramos con el mayor interés, cumplir los plazos de entrega que se indican en nuestras ofertas o en nuestras confirmaciones de pedido, si bien es materialmente imposible responder plenamente de dicho cumplimiento, por depender de otros proveedores y de inesperadas circunstancias totalmente ajenas a nuestro posible control. De ahí que no se aceptarán sanciones por demora en la entrega prevista.

7.5. Si se tuviera conocimiento de una situación financiera desfavorable del cliente o falta de cumplimiento de sus compromisos de pago, Hidraoil podrá cambiar las condiciones financieras del pedido/contrato incluso rescindir total o parcialmente el suministro aun en el supuesto de que existiese una confirmación de entrega.

ARTÍCULO 8.- GARANTÍA

8.1 Hidraoil garantiza exclusivamente sus materiales por un periodo de 12 meses desde la salida de fábrica o, en su caso, a partir de la comunicación al cliente de su libre disposición de recogida en nuestras instalaciones. Se excluye cualquier daño directo, incidental, especial o consecuencial que sufra la compradora o cualquier tercero, cualquier pérdida de ingreso, de beneficio o de imagen, causados por cualquier supuesto, ya sea de naturaliza contractual o extracontractual, por razón de incumplimientos fundamentales o negligencia, incluso si Hidraoil ha sido advertida de la posibilidad o probabilidad de dichos daños excluyendo cualquier responsabilidad por los efectos o perjuicios que éstos puedan provocar en instalaciones, maquinarias o circuitos. En ningún caso se responsabilizara de los accidentes personales o materiales y pérdidas de producción.

8.2 La garantía comprende la reposición o reparación de los elementos defectuosos a realizar en nuestros talleres. Se entenderá siempre con el material presumiblemente defectuoso depositado en nuestros almacenes, con los gastos de transporte y riesgo a cargo del comprador. Si el cliente desea que la reparación se realice en la planta o lugar donde se hallen instalados los equipos, serán de su cuenta los gastos originados, según tarifas vigentes de prestación de personal aprobados por AEFTOP.

8.3 En relación con los defectos que aparezcan en los productos suministrados, Hidraoil aceptará como única responsabilidad u obligación, reemplazar o reparar libre de cargo la pieza o piezas defectuosas siempre que la mercancía haya sido tratada adecuadamente y que los defectos surgidos sean debidos a defectos de material o fabricación. Se excluye de la garantía las averías producidas por mal uso o deficiente instalación, averías provocadas por sometimiento de los equipos a esfuerzos anormales con fines experimentales, de ajuste o prueba. La total responsabilidad de Hidraoil por los daños causados, independientemente del tipo de acción o teoría de la responsabilidad, no excederá del importe de la obra, instalación o materiales que haya sido objeto de pedido a Hidraoil. Cualquier importe que supere dicha cantidad y que Hidraoil se vea obligada a soportar ya sea por decisión judicial, arbitral o similar, será repetida a la compradora hasta lograr indemnidad.

8.4 Los consejos y asesoramiento dados antes y pos cierre del contrato, se realizan con la mejor intención y según sus máximos conocimientos, no obstante Hidraoil no asume ninguna clase de responsabilidades a este respecto, ni responderá de los eventuales daños directos o indirectos que indistintamente, por quién, dónde y por qué puedan producirse.

8.5 Se hallan excluidos de esta garantía: 8.5.1. El uso de instalaciones o servicios, que se aparten de los manuales de instrucción o especificaciones de Hidraoil. 8.5.2. El uso inadecuado de instalaciones o negligencia del Comprador, sus Ayudantes o Agentes. 8.5.3. Las partes suministradas por el Comprador.

ARTICULO 9. – DEVOLUCIÓN DE MATERIAL

9.1 No se responderá de ninguna reclamación que no sea efectuada dentro de los 12 meses siguientes a la entrega de la mercancía, ni se aceptarán devoluciones sin autorización escrita previa por parte de Hidraoil o pasados 15 días desde la entrega de la mercancía. En cualquier caso, toda devolución deberá ir acompañada de copia de nuestro albarán o factura y conllevará un recargo mínimo del 25% sobre el coste del material devuelto corriendo todos los riesgos y gastos del transporte a cargo del cliente.

9.2. En ningún caso se admitirán devoluciones de fabricaciones especiales, ni de artículos mecanizados ni de productos no estándar que no formen parte del stock habitual de Hidraoil.

ARTICULO 10. – PORTES

10.1. Las condiciones de venta de Hidraoil son EX WORKS (EXW INCOTERM 2011). Por tanto, aunque las mercancías viajen a portes pagados o a portes cargados en factura, las mercancías siempre viajan por cuenta y riesgo del cliente. Por lo que queda transferido al cliente cualquier riesgo de daño, pérdida o retraso desde el punto de salida.

10.2. Según se establece en el artículo 18 del Real Decreto 782/1998 para los envases y embalajes acogidos a la Disposición adicional 1ª de la Ley 11/1997, el responsable de la entrega de los residuos de los embalajes y envases usados, para su correcta gestión ambiental, será el usuario final.

10.3. En envíos de emergencia, sea cual fuere el medio de transporte utilizado: avión, courier, régimen de equipajes, agencias especiales, mensajeros, etc., independientemente del importe de dicho servicio, el comprador correrá con todos los gastos extra, los de acarreos, desplazamientos y de comunicaciones que el servicio haya ocasionado, sin que en ningún caso este valor pueda ser inferior a 60 Euros.

ARTICULO 11. – COBROS

11.1. Los cobros se realizarán conforme a ley 15/2010 de 5 de Julio que regula las operaciones comerciales desde la fecha de la factura y previa recepción de los informes positivos de crédito. Si el comprador no efectuara el pago de cualquiera de los suministros a su vencimiento, Hidraoil está autorizado a suspender los envíos posteriores hasta que se realice dicho pago.

11.2. Cualquier cargo bancario asociado con el cobro de la mercancía, así como los gastos de devolución de efectos en caso de impago, serán por cuenta del comprador.

11.3. En caso de demora en el cobro y sin perjuicio de otros derechos atribuidos al comprador por la legislación en vigor, el comprador abonará a Hidraoil un interés de demora del 2% mensual desde la fecha de vencimiento de la factura.

ARTICULO 12. – USO DE SOFTWARE

12.1. En la medida en que el volumen de entrega incluye la puesta a disposición de software, el cliente tiene el derecho no exclusivo a usarla incluyendo la documentación adjunta. Se le cede el software para el uso en el objeto de entrega al cual va destinado. No se admite el uso de este software en otro sistema. La modificación, traducción o adaptación de código de objeto a código de origen así como la reproducción de software solamente se admite en la medida legalmente establecida. El cliente se compromete a no retirar las indicaciones del fabricante, especialmente indicaciones del copyright sin el consentimiento previo de Hidraoil.

12.2. Todos los demás derechos sobre el software y la documentación incluyendo las copias, corresponden a Hidraoil o al proveedor del software. No se admite la concesión de sublicencias.

ARTICULO 13. – JURISDICCIÓN

13.1. Las relaciones jurídicas entre Hidraoil y el comprador están sujetas al derecho español. El tribunal competente será el del domicilio de Hidraoil. Sin embargo, Hidraoil podrá optar por interponer las acciones legales correspondientes en el domicilio del comprador.